¿Cuáles son las formas de pago?
Ofrecemos Mercado Pago como principal pasarela de pagos para garantizar seguridad a nuestros clientes. Además, podés pagar con crédito, débito, transferencia y efectivo.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se mostrará en base al total de la compra y tu ubicación, en el checkout, antes de finalizar la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Andreani para asegurarnos de que tu pedido llegue de manera segura y en el menor tiempo posible.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. En caso de que estés en CABA podés abonar al recibir.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado, te enviaremos un código de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Qué hago si mi pedido no llega en el tiempo estimado?
Si tu pedido supera el tiempo de entrega estimado, escribinos a [email protected] o al Instagram @maximostorearg para verificar el estado del envío.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
¿Tienen garantía los productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. En caso de fallas de fábrica, te ofrecemos un cambio o reembolso.
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Si querés cancelar tu compra, escribinos lo antes posible. Si el pedido aún no fue despachado, podremos gestionarlo sin inconvenientes.
¿Qué hago si me equivoqué en la dirección de envío?
Si te diste cuenta antes del despacho, escribinos inmediatamente. Si ya fue enviado, intentaremos ayudarte a gestionarlo con la empresa de logística.
¿Puedo retirar mi pedido en algún lugar?
Sí, podés pasar a retirar por nuestra sede de despachos en La Tablada. Contactanos previo a tu retiro.
