Política de Devolución

Política de Devolución

En Máximo Store, queremos asegurarnos de que tengas una excelente experiencia de compra. Por eso, ofrecemos cambios únicamente en caso de fallas de fábrica. Algunas excepciones aplican a ciertas ofertas.

Condiciones para realizar un cambio:

• Solo se aceptarán cambios por productos que presenten fallas de fábrica o acorde a la oferta propuesta.
• No realizamos cambios por color, modelo o preferencias personales.
• Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 60 días a partir de la fecha de compra.
• Para solicitar un cambio, deberás contactarnos dentro de los 15 días posteriores a la compra y enviar fotos o videos que evidencien la falla.
• El producto debe estar en su empaque original y sin signos de uso indebido.

Para iniciar un proceso de cambio, escribinos a [email protected] con el asunto "Cambio por falla – [Número de pedido]" y te guiaremos en el proceso.

Agradecemos tu comprensión y confianza en Máximo Store.